Ticketumwandlung

Viele von Euch haben ihre Tickets umgewandelt und uns somit einen weiteren großen Vertrauensvorschuss für das HeimspielDaheim, aber natürlich auch für das nächste Jahr übermittelt. Einige konnten keinen Gefallen am HeimspielDaheim finden und haben uns nach den weiteren Möglichkeiten gefragt. Daher haben wir in einer längeren Videokonferenz nun endlich mal alle Optionen und vor allem die dahinter stehende Abwicklung besprechen können.

Vier verschiedene Option gibt es daher für alle die mit dem HeimspielDaheim nichts anfangen können. Sehr freuen würde es uns, wenn alle die, die mit dem HeimspielDaheim nichts anfangen können, uns mit den Optionen 2 und 3 unterstützen. Für alle anderen gibt es dann Option 4.

Übersicht der Möglichkeiten für die Heimspiel-Tickets 2020. Im Folgenden wird das Abwicklungsprozedere für alle Optionen erläutert:

1. Umtausch in ein Festivalpaket für das HeimspielDaheim inkl. eines Vorkaufsrechts für 2021

Über diesen Link oder per Email unter Angabe Eurer [Ticketinformationen/Foto vom Ticket] könnt ihr Drei-Tages-Tickets umwandeln in unserer Special-Festivalpaket inkl. eines Vorkaufsrechts für 2021. Alle weiteren Informationen dazu findet ihr hier.

2. Anbieten der Tickets über unsere Ticketplattform/Formular an andere Interessierte.

Wir haben einige Anfragen von Leuten erhalten, die gerne die zurückgegebenen Tickets samt dem Vorkaufsrecht übernehmen würden. Hierfür haben wir eine Ticketplattform ins Leben gerufen, bei der wir für den Käufer überprüfen, dass die Tickets nicht schon eingelöst wurden. Wenn ihr mit dem HeimspielDaheim nichts anfangen könnt, wäre es Klasse, wenn ihr erstmal diesen Weg versucht. Auf diese Art bekommt ihr auch im Falle eines Verkaufes Euer Geld direkt zurück. Falls sich keine Käufer für die Tickets finden, könnt ihr immer noch Option 3 oder 4 wählen. Vom Ablauf gilt das Prinzip, first-come-first-serve, dh. der erste Anbieter von Tickets wird mit dem ersten Nachfrager gematcht usw. Füllt hierzu einfach das unten stehende Formular aus.

3. Umtausch der Tickets in einen Wertgutschein für einen Einkauf in unserem Weinladen, Verzehr in unserer Weinbar oder Hotelübernachtung auf dem Draiser Hof

Wenn das HeimspielDaheim für Euch nichts ist und die Tickets keinen anderen Abnehmer gefunden haben, würdet ihr uns sehr helfen, wenn wir Euch einen Wertgutschein für den Draiser Hof ausstellen können, den ihr bei Eurem Weineinkauf, für eine Hotelübernachtung oder zum Verzehr in unserer Weinlounge oder Weinbar auf dem Draiser Hof einlösen könnt (Gültig des Gutscheins 3 Jahre). Bitte tragt Eure Ticketdaten bitte in das unten stehende Formular ein und wählt Option 3.

4. Automatische Ausstellung eines Gutscheines über den Serviceprovider (AdTicket/Reservix oder GrandHotelvanCleef) und Umtausch in einen Wertgutschein für das Heimspiel 2021 nach dem Heimspiel Daheim Wochenende (Montag 27. Juli). Eine Härtefallregelung wird dann auch angeboten.

Keine der Optionen kommen für Euch in Betracht oder es hat sich kein anderer Käufer für Eure Tickets gefunden: ihr müsst in diesem Fall nicht tun, außer noch ein wenig Geduld haben.

Nach dem Heimspiel Daheim Wochenende, werden automatisch an alle nicht anderweitig nach den obigen Optionen eingetauschten Tickets, Wertgutscheine an Euch durch die Ticketprovider ausgestellt.

Nach der neuen Gesetzgebung ist ein Ausstellen eines Wertgutscheines möglich, der für das Heimspiel Knyphausen 2021, oder anderen Events sowie Produkte von unserem Unternehmen die über die jeweilige Ticketplattform angeboten werden, eingelöst werden kann. Falls eine Einlösung nicht machbar ist, kann für den Gutschein ab Anfang 2022 die Auszahlung beantragt werden. In Ausnahmefällen wegen eigener finanzieller Sorgen wird dann auch eine Rückerstattung des Geldes möglich sein. Wir wären Euch sehr dankbar, wenn ihr diese Option wirklich nur in Anspruch nehmt, wenn ihr das Geld aktuell dringend benötigt. Um die Zukunft des Festivals zu gewährleisten ist es für uns essenziell, dass möglichst viele von Euch eine der anderen Optionen auswählen. Habt Dank für euer Verständnis.

Du hast noch Fragen? Kein Problem: Schreib uns an hallo@heimspieldaheim.de und wir kümmern uns darum!